支付宝天弘基金乱扣钱怎么办(支付宝天弘基金乱扣钱怎么投诉)
黑猫投诉平台数据显示，2021年1月1日至3月13日，天弘基金累计被投诉220次，投诉数量位居公募基金第一。投诉的主要问题是天弘基金无故扣留、划转支付宝平台用户账户资金，且无法查到相关记录。下面，我摘录一些关于支付宝天弘基金乱扣款问题的相关内容，帮助大家更好地了解和解决这个问题。
1. 余额宝的钱不是天弘基金扣走的
首先要明确的是，余额宝的钱并没有被天弘基金拿走。余额宝是支付宝推出的一款基金产品。它类似于货币基金。用户可以将闲置资金存入余额宝并享受一定的收益。天弘基金是支付宝合作基金公司之一，但无权直接从用户支付宝账户扣款。
2. 检查是否开通免密支付扣款
如果您发现天弘基金从支付宝扣款，您首先要检查您的支付宝是否启用了免密码付款扣款功能。无密码支付是指用户在一段时间内只需输入一次支付密码，即可在这段时间内无需输入支付密码，方便快捷地进行支付。如果您开通了免密支付扣款功能，支付宝扣款时无需输入支付密码。
3. 检查账单确定扣款来源
如果您确认无密码支付扣款功能尚未启用或已关闭，您可以通过查看账单来确定天宏基金扣款来源。在支付宝中，您可以查看每笔交易的详细信息，包括扣款时间、扣款金额、扣款方式等。通过仔细查看账单，您可以了解哪笔交易导致了天弘基金的扣款。
4. 关闭基金定投功能
支付宝余额宝具有基金定投功能，又称自动转账功能。该功能允许用户定期将余额转入指定资金，实现定期投资。如果您开通了基金定投功能，并选择天弘基金作为投资对象，支付宝将在设定的时间自动扣款。如果您不想继续使用基金定投功能，可以通过以下操作关闭：
1.打开支付宝APP，点击“我的”，选择“月娥宝”；
2.进入余额宝界面后，点击“首选服务”；
3、在首选服务界面选择“余额自动转账”；
4、进入余额自动转账界面，取消自动转账。
5. 笔笔攒导致的自动扣款
部分用户在支付宝上开通了“bibishu”功能，这是一种自动储蓄功能。每当用户在支付宝上进行购买时，支付宝会自动扣除一定金额作为储蓄，存入用户指定的账户。对于这个储蓄账户，您可以选择余额宝或其他理财产品，天弘基金就是其中之一。如果您开通了“bibi储蓄”功能，并选择天弘基金作为您的储蓄账户，支付宝将自动扣划一定金额至天弘基金。
支付宝天弘基金随意扣款的问题并非天弘基金无故扣钱，而是用户激活了相应功能或设置了自动转账，导致支付宝在特定情况下自动扣款。如果您不想继续被扣款，可以按照上述方法进行相应的关闭或取消。
